Tracking ist die technische Erfassung von Daten und Ereignissen auf einer Website. Analyse bedeutet, diese Daten auszuwerten, richtig einzuordnen und daraus sinnvolle Entscheidungen abzuleiten. Tracking liefert also die Rohdaten, Analyse macht daraus Erkenntnisse.
In der Praxis werden beide Begriffe oft gemeinsam verwendet, gehören aber nicht automatisch zusammen. Viele Websites erfassen Daten, ohne sie sinnvoll auszuwerten. Wirklich wertvoll wird Tracking erst dann, wenn aus den erfassten Informationen konkrete Maßnahmen für Struktur, Inhalte, Kampagnen oder Conversion abgeleitet werden.