Branding beschreibt den Aufbau und die Gestaltung einer Marke. Dazu gehören Name, visuelle Identität, Sprache, Positionierung, Wiedererkennung und das gesamte Erscheinungsbild nach außen.
Gutes Branding sorgt dafür, dass eine Marke nicht austauschbar wirkt. Es hilft Nutzern dabei, ein Angebot schneller einzuordnen und Vertrauen aufzubauen.
Im digitalen Umfeld wirkt Branding nicht nur über Logos oder Farben, sondern auch über Texte, Struktur, Nutzererfahrung und die Art, wie Leistungen dargestellt werden. Deshalb ist Branding immer mehr als nur Design.