Ein Call to Action, oft als CTA abgekürzt, ist eine konkrete Handlungsaufforderung auf einer Website. Typische Beispiele sind Buttons oder Links wie „Jetzt anfragen“, „Angebot erhalten“ oder „Termin buchen“.
Ein guter CTA ist klar, sichtbar und inhaltlich passend. Er sollte nicht nur Aufmerksamkeit erzeugen, sondern dem Nutzer auch deutlich machen, was im nächsten Schritt passiert. Besonders auf Landingpages, Kontaktseiten und Service-Seiten entscheidet die Qualität des CTAs oft über die Conversion.
Unklare Formulierungen, zu viele gleichzeitige Handlungsaufforderungen oder schlecht platzierte Buttons führen häufig dazu, dass Besucher abspringen oder nichts tun.