Lead Capture beschreibt die Erfassung von Kontaktdaten oder Anfragen über digitale Formulare, Landingpages, Popups oder andere Kontaktpunkte. Ziel ist es, aus Besuchern verwertbare Kontakte zu machen.
Eine gute Lead-Erfassung ist klar, vertrauenswürdig und so einfach wie möglich. Zu viel Reibung oder unklare Nutzenversprechen reduzieren die Bereitschaft, Daten einzugeben.
Lead Capture ist deshalb nicht nur ein Formularfeld-Thema, sondern eine Kombination aus Angebot, Timing, Vertrauen und Nutzerführung.